10-ÖDEME İADE PROSEDÜRÜ
- Kredi Kartı ile Yapılmış Ödemelerde Kredi Kartına İade Prosedürü:
Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti vb gibi bağlayıcı kararlar ile Alıcı’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda alışveriş, kredi kartı ile taksitli olarak yapılmışsa kredi kartına iade prosedürü ödeme yapılan kartın ait olduğu bankaya göre değişiklik gösterebilir. Kart ile alınmış ürünün iadesi durumunda Satıcı, Alıcı’ya nakit ödeme yapamaz.
- Nakit Veya Nakit Hükmündeki Ödemelerde Yapılan İadeler
Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti vb gibi bağlayıcı kararlar ile Alıcı’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, nakit veya nakit hükmündeki ödemelerde Satıcı Alıcı’ya tahsil ettiği tutarı Alıcı’nın hesap numarasına ödeyecektir.
Havale, EFT ve kapıdan ödeme seçeneklerinde, MÜŞTERİ’ nin vereceği hesap numarasına iade gerçekleştirilir. Hesap numarasının faturada ismi yazan kişi/kuruma ait olması gerekmektedir.
MADDE 11. KİŞİSEL VERİLER
Satıcı; sitede yer alan ve Müşteri tarafından onaylanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası çerçevesinde kişisel verileri alır, işler ve kullanır.
12- ÖDEME ARAÇLARI GÜVENLİĞİ
SATICI, siteden alışveriş yaparken ……………….. bankacılık güvenlik sistemini kullanmaktadır.
13- GENEL HÜKÜMLER
13.1. Site’ de Satıcı’ nın kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans bulunabilir. Satıcı, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
13.2. Satıcı, Site’nin genel görünüm ve tasarımı ile Site’ deki tüm bilgi, resim, her türlü marka, internet sitesi alan adı, logo, ikon, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. İnternet Sitesi’nde bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz, başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz veya dağıtılamaz. İnternet Sitesi’nin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesi veya mobil uygulamada izinsiz olarak kullanılamaz. Aksine herhangi bir durumun tespiti halinde, SATICI’ nın hukuki ve cezai sorumluluğa ilişkin ve burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
13.3. Özel üretim ürünlerde sevkiyat tarihi değişkenlik gösterebileceği gibi Sevkiyat bilgisi Müşteri ile paylaşılacaktır. Sözleşme konusu ürünün ithal ürün olması ve/veya üçüncü kişi bir tedarikçiden temin edilecek olması halinde ithalat ve tedarik sürecinde doğan aksamalarda teslim süresi ayrıca ilave edilir ve yeni Sevkiyat tarihi bilgisi müşteri ile paylaşılacaktır.
13.4. Müşteri’nin kredi kartı ile yapmış olduğu alışverişlerde ilgili tutara ilişkin işlemin 3(üç) hatalı şifre girişi nedeniyle gerçekleştirilememesi halinde Satıcı, Müşteri’den kimlik ve kredi kartı bilgilerini teyit edecek görsel araçlar da dahil olmak üzere her türlü bilgi ve belgeyi talep etmek hakkınsa sahiptir. İşbu bilgi ve belgelerin Müşteri tarafından temin edilmemesi, eksik temin edilmesi veya temin edilen bilgi ve belgeler ile sipariş bilgilerinin uyuşmaması halinde Satıcı ilgili siparişi derhal ve hiçbir sorumluluk ve tazminat bedeli altında kalmaksızın iptal etme hakkına sahiptir.
13.5. Ürün fiyatında açık ve fahiş bir hata olduğu çoğunlukça anlaşılabilecek durumlarda (piyasa fiyatının çok altında yazılması durumunda) işbu hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin Satıcı tarafından iptal edilme hakkı vardır. Müşteri bu tarz durumlarda işlemin açık bir hata olması sebebiyle hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.
13.6. Taraflar, Sözleşmede yazılı olan adresleri kanuni tebligat adresi olarak belirlemişler, sonraki adres değişikliklerinin diğer tarafa yazılı olarak bildirilmediği takdirde bu adreslere yapılacak (gönderilecek) her türlü tebligatın (bildirimin) geçerli sayılacağını ve bu durumda tebligatların (bildirimlerin) adrese ulaştığı tarihte kendilerine tebliğ edilmiş olacağını kabul etmişlerdir.
13.7.Müşteri bu Sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan ön bilgilendirme formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve diğer konularda açıkça bilgilendirildiğini, ön bilgilendirme formu ile işbu Sözleşmeyi Site’de görüp, okuyup, onayladığını, ayrıca ön bilgilendirme formu ile işbu Sözleşmenin elektronik postasına gönderildiğini, böylece tüm bunlara vakıf olarak, elektronik ortamda onay vererek ürünü sipariş ettiğini beyan eder.
14-YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ’ nin Sözleşme konusu ürüne ilişkin bedeli ödeme tarihinde yürürlüğe girer.
15- DELİL ANLAŞMASI
Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI ve yer sağlayıcı kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil olarak dikkate alınacaktır. Taraflar bunlar dışında da delil getirmeye serbest ve yetkilidir.
16-YASAL BAŞVURU
Taraflar, Sözleşmede yazılı olan adresleri kanuni tebligat adresi olarak belirlemişler, sonraki adres değişikliklerinin diğer tarafa yazılı olarak bildirilmediği takdirde bu adreslere yapılacak (gönderilecek) her türlü tebligatın (bildirimin) geçerli sayılacağını ve bu durumda tebligatların (bildirimlerin) adrese ulaştığı tarihte kendilerine tebliğ edilmiş olacağını kabul etmişlerdir.
Tüketicinin şikâyet ve itirazları konusundaki yasal başvurular, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilmektedir.
ALICI
Ad Soyad:
E Posta :
Tarih :
